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黑龍江省文化和旅游廳旅游政務網2018年度信息發布情況總結
發布:2019-01-14 來源:黑龍江省文化和旅游廳 瀏覽量:69 

為適應信息技術發展和電子政務的推廣,轉變政府職能、創新管理服務、提升治理能力,使原省旅游委政務網成為旅游信息公開、回應關切、提供服務的第一官方載體,2018年3月政務網順利完成改版工作,改版后技術層面確保后臺運維的安全穩定,嚴格實施三審簽發制;內容層面進一步優化欄目設置和內容選取,更加便于網友索引。

2018年,政務網積極開展交流互動,傾聽公眾意見,回應社會關切,接受社會監督。圍繞旅游行業動態信息,及時準確傳播文化和旅游部發布的行業要聞和省委省政府關于旅游行業的工作部署。此外,按照政府網站抽查檢測提出的最新要求,第一時間進行調整和完善,實時對政務網進行維護更新。

一、信息發布總體情況

2018年,政務網共計發布各類信息3242條,其中刊發地市旅游委信息705條,牡丹江(198條)、黑河(161條)、大慶(78條)旅游委位列前三位;哈爾濱、森工、農墾旅游部門無信息報送。

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(圖1  2018年政務網主要欄目刊載信息統計表)

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(圖2  2018年政務網刊載地市信息統計表)

更新《夏天首選的生態旅游勝地,它是黑龍江!》《鏡頭定格美景 帶你領略鳳凰山四季風光》《夜游松花江 一船不愿醒來的仲夏夜之夢》《中央芭蕾舞劇團芭蕾舞劇紅色娘子軍將登哈爾濱大劇院》《看,秋日壯美龍江三峽! 蘿北太平溝五花山絢麗斑斕》《火山叢林中的五花山色——五大連池現綺麗秋景》《五花山色好風光,來一場說走就走的森林公園行吧!》《圖說龍江:大興安嶺小白山秋色如畫》《當梅花鹿遇上了“五花山”》《北國冰城迎來降雪:秋葉紅顏醉初雪》等圖片新聞116篇。

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(圖3  圖片新聞龍江美圖部分更新截圖)

二、完善政務服務功能

為進一步提升服務質量,簡化辦事流程,改進服務作風,更好地為企業和群眾提供更高效便捷的服務,按照省直作風整頓領導小組要求,開發制作了導游人員資格考試、旅游景區質量等級評定、旅游包機和包列獎勵等18項辦事指南的工作流程圖及一次性告知單,對再造流程進行公開公示。同時逐步加大網上辦事比重,開發網上辦理導游資格證異地變更、導游資格證遺失補辦、導游資格證更改信息等網上辦事功能,促進辦事服務逐步從“面對面”向“鍵對鍵”轉化。

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(圖4  導游資格證書遺失補辦網上辦理網頁)

為方便旅游者查閱相關旅游企業信息和聯系方式,更好的推廣我省旅游資源和產品,特補充完善了全省A級景區、旅行社、星級酒店、S級滑雪場、鄉村旅游示范點、省級旅游度假區、紅色旅游經典景區、國家生態旅游示范區等八大類企業名錄。

為了進一步培養公眾的參與意識,擴大公眾知情權,暢通公眾參與渠道,提升公共服務中公眾參與水平,同時按照政府網站普查要求,政務網特增設公眾參與模塊,開設咨詢建議、領導信箱、在線訪談、問卷調查、政策解讀、依申請公開等欄目。

其中,咨詢建議欄目回復“2018年導游資格考試什么時候開始?”“考導游證有年齡限制嗎?”“2018年導游資格證俄語現場考試指定參考教材是哪些?”等網友咨詢提問18條,已全部給予解答。

領導信箱收到有效郵件12封,均在第一時間與發件人取得聯系,并轉相關業務處室給予回復處理。

在線訪談欄目更新《讓中國冰雪閃耀于世界》《開啟新時代龍江旅游新征程》《就關于發展全域旅游建設旅游強省的意見訪省旅游委主任錫東光》3篇在線專訪文章。

調查征集欄目發布了《您認為新版黑龍江省旅游發展委員會政務網如何?》《對我省旅游總體感覺和評價》《關于鄉村振興你最關注的問題》等調查問卷5次。

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(圖5  公眾參與頁面)

 

三、專題制作和視頻更新

發布《黑龍江冰雪旅游“正能量行動+暖心事跡”評選專題》《黑龍江開展冰雪旅游“五大行動”》《砥礪奮進賦華章 龍江旅游這五年》《做好“六篇大文章”開創龍江旅游新局面》《大森林里的小夏天 2018黑龍江夏季旅游推介會》《2018黑龍江自駕旅游年》等8項專題。獨立制作《2018中國黑龍江國際生態旅游峰會開幕式》《黑龍江省旅游產業發展大會》《外交部向全球推介 黑龍江亮出“金色名片”》《2018黑龍江省冬季文化旅游推介會》4個專題網頁。

更新遷移《大森林里的小夏天》《暢爽龍江夏季開場視頻》《一人一城》《我與小鶴做朋友》《北國好風光 盡在黑龍江》《黑龍江 走振興新路 約世界同行》《北國好風光 盡在黑龍江(冬季宣傳片)》《大自然的孩子也需要你的呵護》《等待是為了感受生命的跳動》等旅游宣傳和公益視頻65條。

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(圖6 部分專題截圖)

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(圖7  部分視頻截圖)

四、瀏覽量和訪客數

根據百度統計數據顯示,政務網第一季度瀏覽量21356,訪客數13142;第二季度瀏覽量30851,訪客數20520;第三季度瀏覽量130392,訪客數47945;第四季度瀏覽量102671,訪客數33267。全年總計瀏覽量285270,訪客數114874。

訪客來源前五位:黑龍江、北京、重慶、廣東、吉林。

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(圖8 訪客來源)

五、網站安全建設

政務網技術運維團隊建立了日常巡檢制度,每日不定時登錄網站,檢查網站運行和頁面顯示是否正常,通過對系統進行防護,全年阻攔網絡各類攻擊677159次,其中SQL注入(59431)、XSS攻擊(12826)、代碼/命令執行(213889)、本地文件包含(4822)、遠程文件包含(18)、腳本木馬(327531)、上傳漏洞(231)、其他(58411) ,積極保障政務網的穩定運營。

六、網站抽查檢測

政務網在省政府辦公廳全年各季度的抽查中均為合格。按照省政府辦公廳在2018年9月12日政府網站抽查檢測中提出的最新要求,政務網修復多處因改版遷移導致的不可用鏈接,因地市信息及工作簡報中分類設置存在空白欄目,取消了地市分類和業務處室欄目的分類展示,積極更新互動回應相關問題,優化辦事指南相關設置,按要求在網站首頁開設協同聯動欄目“國務院信息”,保證各欄目點擊后跳轉對應頁面。目前政務網已按照相關工作要求,加大自檢自查力度,嚴格按照審核標準完善網站功能設置和欄目內容選取。

 

                      數據中心

                       2019年1月4日

責任編輯:陳禹臻
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